সারা দেশে যেকোনো পরিস্থিতিতে নেটওয়ার্ক সচল রাখতে এবং আরো শক্তিশালী করতে এবার শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান এরিকসন’র সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ হয়েছে গ্রামীণফোন। সম্প্রতি দুই পক্ষ সম্মত হয়েছে বলে মঙ্গলবার (১২ ডিসেম্বর) এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে জানায় অপারেটরটি।
এর ফলে গ্রামীণফোন এখন এরিকসনের সর্ববৃহৎ ভয়েস চার্জিং কন্ট্রোল নোডস (সিসিএন) অপারেশনাল পুলের আওতায় চলে এসেছে। এ প্রযুক্তি সমানভাবে নেটওয়ার্ক ট্রাফিক বিতরণ করে যা ইউনিফর্ম নেটওয়ার্ক ব্যবহারের ক্ষেত্রে সহযোগিতা করে, এমনকি পিক আওয়ার বা উৎসবের সময়েও সেবার মান একই রকম নিশ্চিত করে। দুর্যোগের সময়ও নেটওয়ার্ক স্থিতিশীল থাকবে এবং গ্রাহকরা প্রতিকূল সময়েও তাদের প্রিয়জনদের সাথে কানেক্টেড থাকার সুযোগ পাবেন।
এ বিষয়ে গ্রামীণফোনের চিফ ইনফরমেশন অফিসার নিরঞ্জন শ্রীনিবাসন বলেন, আমাদের সব কাজের কেন্দ্রে রয়েছে আমাদের গ্রাহকরা। প্রযুক্তিগত উৎকর্ষের বাইরে গিয়েও আমরা গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা নিশ্চিতে কাজ করে যাচ্ছি। গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণ, তাদের জন্য কনেক্টিভিটি ও নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা নিরলস কাজ করে যাচ্ছি। যা কিছু গ্রাহকদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, উদ্ভাবনী সমাধানের মাধ্যমে সেগুলোর সাথে গ্রাহকদের সংযুক্ত করাই আমাদের লক্ষ্য। এরিকসনের সঙ্গে এই পার্টনারশিপের মধ্য দিয়ে আমাদের গ্রাহকদের জন্য প্রযুক্তিতে শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে বিশ্বমানের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা যাবে বলে আশাবাদী আমরা।
